「くらそうね」では、無料でご相談いただけるサポート窓口を設けており、解体工事の比較検討をスムーズに進めるためのお手伝いをしています。
ここでは、「くらそうね」のサポート窓口についてご紹介します。
解体工事というと、ほとんどのお客様にとっては初めての体験です。
お客様の不安や疑問を解消するために、サポート窓口では解体に関する幅広いご相談を無料で受け付けています。
代表的なご相談内容を記載します。
お客様のご要望に合わせて、2つお問い合わせ手段を設けています。
チャットシステムを通じて、メッセージでご相談いただけます。
チャットボットと人間の応対を組み合わせているため、24時間お問い合わせいただくことが可能です。
専用フリーダイヤルからお問い合わせいただけます。
受付時間は平日9:00-18:00です。
0120-479-033
これまで5万人以上のお客様をサポートしてきたチームが、ご相談に応じます。
お客様の解体工事が円滑に進むようサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。
サポート窓口について、お客様から下記のような評価を頂いています。
疑問点を問い合わせた際、こちらの思いをしっかり聞いていただき、根拠を示して明確な答えを返していただけたことで安心と納得をしました。
担当者の方が初めからとても親切に対応して頂きました。 業者を決定するまでも色々サポートして頂き感謝しております。
初めての解体ということで不安もありましたが、御社の丁寧な対応に助けられました。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
こちらの進捗状況をメールで送ると、必ずメールで返事を頂いたり、困ったことがあれば何でも聞いて下さいというような親切な声をかけていただけるので、安心できました。
※各数値等の定義についてはをご覧ください。
当ウェブサイトの2020年7月の月間ユニークブラウザー数
自社アンケート調査結果(2020年4月~7月)にて、アンケート内容の【「くらそうね」を利用した満足度はいかがでしたか?】が「満足」及び「やや満足」の割合
くらそうねで2件以上見積を取得し税込100万円以上の契約をした方の提出された見積の平均額との差分
「くらそうね」及び前身となる解体一括見積りサービスの合計
2020年7月末時点の値
2020年6月26日開催の国土交通省社会資本整備審議会住宅宅地分科会にて、AIを活用したマッチングサービスとして分科会資料に掲載