サポート窓口のご案内
「クラッソーネ」では、無料でご相談いただけるサポート窓口を設けており、解体工事の比較検討をスムーズに進めるためのお手伝いをしています。
ここでは、「クラッソーネ」のサポート窓口についてご紹介します。
相談できる内容
解体工事というと、ほとんどのお客様にとっては初めての体験です。
お客様の不安や疑問を解消するために、サポート窓口では解体に関する幅広いご相談を無料で受け付けています。
代表的なご相談内容を記載します。
見積依頼をする前
- 手元にある見積金額よりも安くする方法を教えて欲しい。
- 家財処分や土地売却などの全体の段取りを教えて欲しい。
- 解体費用の支払いにローンが使えるか教えて欲しい。
比較検討中
- 見積もりの見方が分からないので、教えて欲しい。
- 各社で金額差が生じている理由を教えて欲しい。
- 値引き交渉のポイントを教えて欲しい。
工事中のお悩み
- 近隣挨拶をどれくらいの範囲で行うべきか教えて欲しい。
- 地中埋設物が発生した時の対応を教えて欲しい。
- 解体後に土地の売却をしたいので、不動産会社を教えて欲しい。
お問い合わせの方法
お客様のご要望に合わせて、2つお問い合わせ手段を設けています。
チャットでのお問い合わせ
チャットシステムを通じて、メッセージでご相談いただけます。
チャットボットと人間の応対を組み合わせているため、24時間お問い合わせいただくことが可能です。
お電話でのお問い合わせ
専用フリーダイヤルからお問い合わせいただけます。
受付時間は平日9:00-18:00です。
0120-479-033
サポート窓口のクルー
これまで5万人以上のお客様をサポートしてきたチームが、ご相談に応じます。
お客様の解体工事が円滑に進むようサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。
サポート窓口に対するお客様の声
サポート窓口について、お客様から下記のような評価を頂いています。
疑問点を問い合わせた際、こちらの思いをしっかり聞いていただき、根拠を示して明確な答えを返していただけたことで安心と納得をしました。
担当者の方が初めからとても親切に対応して頂きました。 業者を決定するまでも色々サポートして頂き感謝しております。
初めての解体ということで不安もありましたが、御社の丁寧な対応に助けられました。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
こちらの進捗状況をメールで送ると、必ずメールで返事を頂いたり、困ったことがあれば何でも聞いて下さいというような親切な声をかけていただけるので、安心できました。
0120-479-033